Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der IHP – Ihr HandelsPartner GmbH & Co KG

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Kaufverträge, die über die von der IHP – Ihr HandelsPartner GmbH & Co KG betriebenen Online-Shops mit Kunden abgeschlossen werden.

Sie gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, soweit in den jeweiligen Bestimmungen nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern wir ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner und Unternehmensdaten

Vertragspartner für sämtliche Bestellungen ist:

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Waren in unseren Online-Shops stellt keinen rechtlich bindenden Antrag auf Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.

Durch das Einstellen eines Produktes in den Online-Shop geben wir kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Der Kunde kann die gewünschten Waren zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor dem Absenden der Bestellung können die eingegebenen Daten überprüft und korrigiert werden.

Durch Anklicken des entsprechend gekennzeichneten Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

4. Bestellvorgang und Korrektur von Eingabefehlern

Der Kunde kann seine Bestellung vor dem verbindlichen Absenden jederzeit überprüfen und Eingabefehler korrigieren.

Änderungen können insbesondere an den ausgewählten Waren, der Anzahl der Artikel sowie den eingegebenen Kunden-, Liefer- und Zahlungsdaten vorgenommen werden, soweit dies im jeweiligen Bestellvorgang vorgesehen ist.

Der Bestellvorgang kann bis zum verbindlichen Absenden der Bestellung jederzeit abgebrochen werden.

5. Annahme der Bestellung

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.

Die automatische Bestellbestätigung bestätigt den Eingang der Bestellung und stellt grundsätzlich noch keine Annahme des Kaufangebotes dar.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir das Angebot des Kunden ausdrücklich annehmen oder die bestellte Ware versenden, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

6. Vertragstext und Bestelldaten

Die Bestelldaten werden von uns gespeichert. Die Einzelheiten der Bestellung sowie die für die Bestellung maßgeblichen Informationen werden dem Kunden im Rahmen der Bestellbestätigung bzw. der Vertragsbestätigung per E-Mail übermittelt.

Soweit der Kunde ein Kundenkonto eingerichtet hat, können die Bestelldaten zusätzlich über das Kundenkonto eingesehen werden.

7. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

8. Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im jeweiligen Online-Shop angegebenen Preise.

Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise inklusive der gesetzlichen österreichischen Mehrwertsteuer.

Bei Lieferungen in Länder, in denen aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen keine österreichische Mehrwertsteuer berechnet wird, erfolgt die Preisberechnung entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben.

9. Versandkosten und Lieferbedingungen

Die jeweils anfallenden Versandkosten und Lieferbedingungen werden dem Kunden im jeweiligen Online-Shop sowie im Bestellvorgang angezeigt.

Weitere Einzelheiten sind in unseren Versandinformationen beschrieben.

10. Zahlungsbedingungen

Die im jeweiligen Online-Shop verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Bestellvorgang angezeigt.

Je nach Shop und Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:

• Überweisung / Vorauskasse
• PayPal
• Sofortüberweisung
• Klarna Kauf auf Rechnung
• Klarna Kauf per Lastschrift
• Klarna Ratenkauf
• Kreditkarte über PayPal

Die konkret verfügbaren Zahlungsarten können je nach Land, Bestellung, Bonitätsprüfung und technischen Voraussetzungen variieren.

11. Zahlung per Überweisung / Vorauskasse

Bei Zahlung per Überweisung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss der Bestellung bzw. Zugang der Zahlungsinformationen zu überweisen.

Die Lieferung erfolgt bei Vorauskasse grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang.

12. Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsdienstleister

Bei bestimmten Zahlungsarten kann die Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsdienstleister erfolgen.

Für die Zahlungsabwicklung können zusätzlich die jeweiligen Bedingungen und Datenschutzbestimmungen des eingesetzten Zahlungsdienstleisters gelten. Hierüber wird der Kunde im Rahmen des Zahlungsvorgangs informiert.

13. Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Wir sind insbesondere berechtigt, die gesetzlich zulässigen Verzugszinsen sowie notwendige und angemessene Kosten der Rechtsverfolgung und Einbringung der Forderung geltend zu machen.

14. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zu den Folgen des Widerrufs sowie zu den gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und dem Widerrufsformular.

Für Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb der Europäischen Union gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Für Kunden in der Schweiz besteht kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für gewöhnliche Online-Warenkäufe; ein gegebenenfalls eingeräumtes freiwilliges Rückgaberecht richtet sich nach den hierfür ausdrücklich angegebenen Bedingungen.

15. Lieferung und Liefergebiete

Lieferungen sind nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz sowie auf Anfrage auch in weitere Länder möglich.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferanschrift.

16. Lieferzeit

Sofern beim jeweiligen Artikel nicht anders angegeben, wird die Ware innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang zum Versand gebracht.

Die anschließende Lieferzeit richtet sich nach der jeweiligen Versandart und dem Versanddienstleister.

Für Großsendungen beträgt die Versandlaufzeit maximal 10 Werktage ab Versandbereitschaft der Ware.

17. Versanddienstleister

Je nach Größe, Gewicht und Versandart der Bestellung erfolgt der Versand mit unterschiedlichen Versanddienstleistern.

📦 Paketversand

Paketversand erfolgt mit der Österreichischen Post, DHL oder DPD.

🚛 Speditionsversand

Speditionslieferungen erfolgen mit Raben, Dachser oder Gebrüder Weiss.

18. Zustellung von Großsendungen

Ein Abtragen der Ware in die Wohnung, auf die Terrasse oder an einen anderen gewünschten Ort ist nach vorheriger Vereinbarung und gegen gesondertes Entgelt möglich. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür vorab unter info@ihp24.at .

19. Versandbenachrichtigung und Sendungsverfolgung

Bei Paketsendungen erhält der Kunde nach dem Versand automatisch eine Versandbenachrichtigung mit der entsprechenden Trackingnummer.

Bei Speditionslieferungen erfolgt die Zustellung in der Regel nach vorheriger Kontaktaufnahme durch die Spedition. Die Avisierung erfolgt je nach Versanddienstleister per E-Mail oder telefonisch.

20. Lieferungen in die Schweiz

Für Lieferungen in die Schweiz gelten die im jeweiligen Online-Shop angegebenen Versandkosten.

Die Preise für Lieferungen in die Schweiz werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind, ohne österreichische Mehrwertsteuer berechnet.

21. Selbstabholung

Bei lagernden Produkten ist eine Selbstabholung nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

22. Warenannahme und Transportschäden

Bei der Annahme einer Lieferung sollte der Kunde die Ware nach Möglichkeit auf äußerlich erkennbare Transportschäden überprüfen.

Festgestellte Beschädigungen sollten möglichst unmittelbar dokumentiert und dem Zusteller angezeigt werden. Bitte informieren Sie uns anschließend zeitnah. Die gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

23. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

Gegenüber Unternehmern gilt der Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

24. Gewährleistung und Garantien

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte von Verbrauchern werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

Eine zusätzliche gewerbliche Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich vom Hersteller oder von uns eingeräumt wurde.

Soweit für einzelne Waren besondere Garantiebedingungen oder Haltbarkeitsgarantien bestehen, werden diese beim jeweiligen Produkt bzw. in den hierfür vorgesehenen Produktinformationen angegeben.

25. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen. Gegenüber Verbrauchern werden gesetzlich zwingende Haftungsansprüche durch diese AGB nicht eingeschränkt.

26. Besondere Bestimmungen für Unternehmer

Unternehmer im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen sind verpflichtet, die Ware nach Erhalt im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Mängelfreiheit zu überprüfen.

Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, soweit diese anwendbar sind.

27. Aufrechnung

Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Aufrechnung. Gegenüber Unternehmern ist eine Aufrechnung nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig, soweit gesetzlich zulässig.

28. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

Gegenüber Verbrauchern gilt die Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

29. Gerichtsstand

Gegenüber Unternehmern wird als Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, das für unseren Unternehmenssitz sachlich zuständige Gericht in Innsbruck vereinbart.

Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsbestimmungen.

30. Streitbeilegung und Beschwerden

Wir sind bemüht, Meinungsverschiedenheiten aus dem Vertragsverhältnis einvernehmlich mit unseren Kunden zu lösen.

Bei Fragen, Beschwerden oder Problemen im Zusammenhang mit einer Bestellung können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden.

E-Mail: info@ihp24.at

31. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit eine solche Regelung gesetzlich zulässig ist.

IHP – Ihr HandelsPartner GmbH & Co KG

info@ihp24.at